Le Rack

Politique de remboursement et de retour

Aucune demande de remboursement ne sera acceptée. 

Vous aurez 72 heures, à compter de la réception de votre paquet, pour nous faire part d’un problème.  Si le délai de 72 heures n'est pas respecté ou si les articles sont endommagés, les retours ou les échanges ne seront pas possibles.

Les demandes de retour et d'échange seront évaluées au cas par cas.  Écrivez-nous à info@lerack.ca et nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures suivantes.

Lorsque nous aurons reçu les articles , ils seront inspectés et nous confirmerons le retour par courriel et vous nous ferez alors part du ou des articles choisis pour l'échange 

Toutefois, si votre coeur ne bat pour rien du tout sur Le Rack,  il nous fera plaisir de vous offrir une note de crédit pour un achat à une date ultérieure, lorsque vous serez davantage inspiré.